Frequently Asked Questions

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Quels sont les moyens de livraison disponible?

Vous recevrez vos commandes par voie postale, avec numéro de suivi pour vos commandes inférieures à 20 parfums. Au delà de cette quantité, UPS, DHL, FEDEX.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande?

Vous recevrez votre commande dans un délai de 15 jours ouvrés maximum, sous reserve de stock disponible au moment de votre commande.

Comment suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée vous recevrez le numéro de suivi par mail.

Comment contacter vos services ?

Toutes vos demandes et questions devront être adressées par mail : contact@eleganceparfum.com Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus bref délais, 24/48h.

Vos modes de paiement ?

Paiement par carte bancaire via paypal en mode sécurisé.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Tous nos produits sont 100% authentiques. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs sur le marché mondial. Votre confiance est notre priorité. Nos prix sont calculés au plus juste.